投诉者情况

姓 名 余先生 电 话 182**7

地 址 重庆市高新区 email *

(资料图片)

投诉类别 文体健身

投诉对象情况

投诉对象名称 成都西山居世游科技有限公司 地 址 成都市高新区万象南路

联 系 人 无 电 话 02885335577

投诉内容 (事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

成都西山居世游科技有限公司在5月11日的剑侠情缘网络版三游戏中给我号禁止参与活动，向客服反应，他们并不能处理，只能让我申请查询。客服不能处理，没有处理渠道。

现有证据 我绝对没有脚本，共享。

投诉请求 赔偿损失

成都西山居世游科技有限公司回复四川消费网内容如下：

投诉原因：无故添加【禁令·阵营日常攻防】，申诉处理。

投诉回复：1、官网已经发布【夏季净网行动及5月11日处罚公告】，玩家属于我们处罚范围;2、经过复查在我们的检测时间之内，确实存在修改客户端或使用脚本参与游戏内容情况，因此处理结果不变。

玩家接受情况：玩家不接受。

2023年5月15日11：38四川消费网回访： 和解未果。我没有用脚本，他们拿不出证据，但不解封。

重要提醒： “和解中”“待和解”或“未和解”投诉，在“公开和解”栏目实名公开，接受网友监督、点评，促进双方尽快和解。如有疑问，请及时致电四川消费网投诉中心。联系电话：028-86629315;86533315;18980633315。

四川消费网(028—86533315 86629315 )

投诉咨询qq:12652315

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